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La Dirección de Transporte de La Habana en conjunto con trabajadores privados apoyarán a Correos de Cuba en la entrega de paquetes, que en los últimos tiempos ha despertado quejas de los usuarios por la demora en el servicio.
Directivos de la Dirección de Transporte informaron que se estaban reuniendo con Correos de Cuba "para garantizar de conjunto con los TCP [trabajadores por cuenta propia] el apoyo a las transportaciones de dicha empresa, organizando la distribución de la paquetería".
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El pasado marzo, Correos de Cuba reconoció esta situación. Según expusieron, "en esta etapa de pandemia de la COVID-19, los envíos postales y de paquetería internacional con destino a Cuba demoran mucho en llegar a la isla y luego a sus destinatarios, una vez que ya están en manos del correo, algo que es innegable y que no admite justificación, pero, eso tiene sus causas (objetivas y subjetivas), unas inherentes a Correos de Cuba y otras no”.
La empresa aseguró entonces que trabaja “en la implementación de una estrategia a mediano y largo plazo”, así como en la coordinación a corto plazo con otros organismos y entidades cubanas para elevar la eficiencia del proceso.
En marzo, Correos de Cuba informó que comenzaría a extraer la paquetería de los 27 contenedores que se encuentran en el puerto del Mariel, tarea que espera concluir en abril.
Soraya Bravo Fuentes, directora adjunta de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, reconoció las quejas por partes de los usuarios, y explicó que “muchos de estos contenedores han estado en travesía desde hace algún tiempo”.
Correos de Cuba recomienda visitar el sitio web www.correos.cu o descargarse la aplicación APK de esa web para “rastrear y conocer la ubicación de sus envíos, así como emitir comentarios, hacer solicitudes, reclamos y recibir respuesta en línea”.
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