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ETECSA anunció que en la madrugada del próximo lunes los servicios móviles a través del APN nauta podrán verse afectados por labores de mantenimiento que vienen realizando.
A través de un comunicado, el monopolio cubano de las telecomunicaciones aseguró que, pese al mantenimiento planificado para la madrugada del 20 de marzo entre las 12:00 am. y las 6:00 am, la navegación a través de WiFi público y Nauta Hogar mantendrá su funcionamiento normal.
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Asimismo, indican que las acciones de mantenimiento ejecutadas hasta el momento se han cumplido según el cronograma previsto.
La información ha provocado airadas reacciones de usuarios, quienes denuncian la inestabilidad habitual de los servicios de la compañía.
“¡¡¡¡Por favor!!!! Hasta cuándo va a ser esta agonía para poder usar las redes de nuestra única compañía de telecomunicaciones. Ya basta, basta y basta. Necesitamos y reclamamos como clientes, una conexión estable y de calidad”, protestó un usuario.
“Pero, mira que la cara dura, asere. Si tienen todos esos equipos rotos, bajen el costo del internet, pero no lo dejan igual. Estafan a uno y tienen la cara tan dura de decir que lo van arreglar”, reclamó una internauta.
Este sábado, la empresa de telecomunicaciones había informado sobre afectación en sus servicios en tres provincias durante las primeras horas de la madrugada, debido a labores de mantenimiento que se extenderán durante los próximos días.
“Mientras se estén ejecutando estas acciones técnicas, podrá percibirse afectación en el funcionamiento de los servicios, por lo que los trabajos se realizarán en los horarios de menor tráfico de voz y datos”, precisó la nota.
La semana pasada, por su parte, ETECSA anunció un mantenimiento en la plataforma Nauta durante toda una noche, lo cual afectaría algunos servicios e impediría realizar recargas de las cuentas Nauta y pagar la cuota Nauta Hogar.
La empresa, que no aclaró la hora exacta en que comenzaría la afectación ni cuando concluiría el mantenimiento, aseguró que las labores eran “necesarias e imprescindibles para mejorar las prestaciones de este servicio”.
A finales de febrero, usuarios reportaron una caída general en el servicio de llamadas de voz en diferentes provincias.
Varios internautas en redes sociales indicaron que no se podía llamar ni recibir llamadas, aunque se mantuvo el acceso al servicio de Internet y de mensajería SMS.
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