Un incendio desatado en la tarde del martes en instalaciones de la entidad Servicios de Pagos Red S.A (REDSA) provocó una afectación general de los servicios de tarjetas magnéticas en Cuba.
“A partir de lo sucedido se afectan totalmente los servicios de la red de Cajeros Automáticos, las operaciones a través de la plataforma ENZONA, Terminales de Punto de Venta (TPV) y las transferencias interbancarias para el caso de TRANSFERMOVIL”, explicó REDSA a través de sus redes sociales.
Según la empresa estatal, el fuego se desató sobre las dos de la tarde (14:20) “en el local de los respaldos eléctricos de la entidad”. Como resultado de ello, “se requirió retirar la energía eléctrica en toda la instalación provocando una afectación de los servicios asociados a las tarjetas magnéticas”.
La entidad no especificó las causas que originaron las llamas ni si los hechos estaban siendo investigados, aunque no parece que hayan sido de gran envergadura, pues REDSA calificó el siniestro como “un principio de incendio”.
“Luego de sofocado por los bomberos, se comenzó la conexión parcial de la energía eléctrica de la locación, logrando que a las 16:10 se restablecieran los servicios de la plataforma ENZONA y los Terminales de Punto de Venta”, indicó la nota informativa de la empresa.
De igual forma, se restablecieron los servicios en los cajeros automáticos de las entidades bancarias Banco Popular de Ahorro, Banco de Crédito y Comercio y Banco Metropolitano (BANMET).
En una nota aparecida en Tribuna de La Habana, esta última entidad anunció el aplazamiento de labores de mantenimiento tecnológico que tenía previstas realizar en la madrugada de este miércoles 25 de enero.
En enero del pasado año, BANMET obtuvo del gobierno cubano una licencia de banco universal.
Preguntada por CiberCuba por el significado de la decisión, la entidad contestó que se trataba de “nuevas funciones administrativas para el Banco que no afectan a sus clientes".
Sin embargo, para el economista Elías Amor, el cambio de licencia respondía más a un interés político que financiero, ya que las sucursales bancarias de Cuba se encuentran subordinadas a la Seguridad del Estado y toda la información de sus clientes puede ser usada para controlarlos.
"En primer lugar, creo que pretenden bancarizar la economía, para que la gente sustituya el papel por medios electrónicos, y así sea más fácil de controlar. En ese sentido opino que van a reforzar a banco Metropolitano como un agente financiero que cumpla con este interés", dijo Amor.
Según el economista, la medida perseguía el objetivo de colocar al banco como una institución intermediaria entre la Moneda Libremente Convertible (MLC) y el peso cubano (CUP) para que cualquiera utilice las divisas extranjeras, pero solo sea el régimen quien se quede con dinero.
"Por último considero que este es el primer paso para abrir sucursales en todo el país de un banco que hasta el momento exclusivamente opera en La Habana. De este modo se amplía su presencia en cada territorio de la isla y será posible abarcar mucho más el control sobre el dinero que tienen los cubanos", finalizó.
Un año después, a mediados de enero, BANMET limitó la extracción de efectivo y las transferencias en plataformas electrónicas del país, estableciendo un límite diario por operación de hasta 80 mil CUP y tendrá un máximo de hasta 120 mil CUP al mes.
En el caso del dólar estadounidense o su equivalente en MLC, el límite diario se fijó hasta $1,000 y un máximo de hasta $5,000 al mes.
A pesar de las múltiples quejas de la población, recogidas incluso por la prensa oficialista del país, los cajeros automáticos de BANMET siguen afectados por averías, indisponibilidad de efectivo o fuera de servicio por falta de suministro eléctrico.
A comienzos de enero, una doctora cubana, cliente de la entidad, denunció en sus redes sociales la cantidad de cajeros automáticos fuera de servicio o sin efectivo disponible, una situación que provoca colas ante los pocos cajeros que funcionan.
“A ver Banco Metropolitano S.A. ¿hasta cuándo va a ser la historia con los cajeros?... Creo que se les está yendo ‘un poquito’ de las manos la payasada electrónica esta”, se quejó la usuaria a la que muchos internautas dieron la razón y relataron experiencias de mal servicio de la entidad bancaria.
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