La falta de billetes para abastecer los cajeros automáticos ha derivado en un serio problema en Santiago de Cuba, donde la población no puede sacar dinero en efectivo.
La situación se ha agravado en las últimas horas, debido a que en estos días se efectúa el pago de salario en casi la totalidad de los organismos estatales.
Directivos de los Bancos de Crédito y Comercio (BANDEC) y del Banco Popular de Ahorro (BPA) explicaron al periódico Sierra Maestra que la principal afectación está en los billetes de altas denominaciones, pero argumentaron que el proceso de aumentar la frecuencia de reaprovisionamiento de efectivo de los cajeros "tiene sus especificidades técnicas", sin dar más detalles.
El territorio posee 68 cajeros automáticos, 32 de BANDEC y 36 de BPA. De este último, el que está situado en Garzón y Tercera está fuera de servicio.
Según el reportaje, los santiagueros pueden extraer efectivo de sus cuentas asociadas a tarjetas magnéticas en las oficinas de las Casas de Cambio CADECA, disponibles en las calles Enramadas, Aguilera y Ferreiro, en su horario habitual de servicio, que incluye sábado y domingo.
También se trabaja por fortalecer el servicio de Caja Extra, implantado en varias provincias ante el déficit de cajeros automáticos, mediante el cual los usuarios de banca electrónica pueden extraer hasta mil pesos diarios en moneda nacional por la tarjeta magnética.
Una situación similar a la de Santiago de Cuba la padecen usuarios de La Habana, donde los cajeros automáticos del reparto Casino Deportivo, en el municipio Cerro, llevan más de 15 días sin servicio porque la Empresa de Telecomunicaciones ETECSA no restablece las comunicaciones para que los equipos puedan funcionar.
Trabajadores de BANDEC dijeron al semanario Tribuna que la solución del problema "depende de ETECSA".
En La Habana hay unos 500 cajeros automáticos, pero más de 100 no ofrecen servicio, ya sea por roturas o falta de piezas de repuesto, según la versión oficial.
Ante la crisis, en 2021 se autorizó la extracción de efectivo en establecimientos comerciales como farmacias, supermercados, tiendas, oficinas de correos, telecomunicaciones, entre otros, fundamentalmente de zonas donde no haya cajeros automáticos.
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