La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, anunció afectación en sus servicios en tres provincias durante las primeras horas de este sábado, debido a labores de mantenimiento que se extenderán los próximos días.
El monopolio de las telecomunicaciones explicó que desde las 00:00 hasta las 6:00 am, se trabajará sobre la red 3G en la provincia La Habana y en algunas zonas de Artemisa y Mayabeque.
"Mientras se estén ejecutando estas acciones técnicas, podrá percibirse afectación en el funcionamiento de los servicios, por lo que los trabajos se realizarán en los horarios de menor tráfico de voz y datos", precisa la nota.
ETECSA añadió que los trabajos en las redes de telecomunicaciones forman parte de las tareas previstas para garantizar la disponibilidad de los servicios, y que durante la ejecución de las acciones técnicas podrán afectarse los mismos.
"En los días siguientes se continuará en diferentes regiones del país", alertó la entidad, que ofreció disculpas por las molestias que ello pueda ocasionar.
El anuncio llenó de indignación a los usuarios, que le recordaron a la empresa que el servicio siempre tiene dificultades. Numerosas personas asociaron el plan de mantemimiento de ETECSA con las intenciones de limitar las comunicaciones durante el partido que jugará el equipo Cuba en las semifinales del Clásico Mundial de Béisbol, este domingo.
"No quieren que en Cuba vean las manifestaciones contra el régimen castrista que tendrán lugar durante el juego de baseball en Miami. Esto es a la cara", expresó la activista por la democracia Ismary Bacallao.
"¿Se verán afectaciones el día 18 por reparaciones? Y el resto de año y todos los años que han pasado a qué se debe, porque siempre está igual", denunció Nestor Serrano.
"En Bejucal, Mayabeque, llevamos mas de dos semanas sin 4G y parece que será para siempre", vaticinó un tuitero.
"Mi sugerencia es que no hagan más acciones de mantenimiento, que cada vez la dejan peor", pidió el usuario Pa lante sin miedo.
La semana pasada, ETECSA anunció un mantenimiento en la plataforma Nauta durante toda una noche, lo cual afectaría algunos servicios e impediría realizar recargas de las cuentas Nauta y pagar la cuota Nauta Hogar.
La empresa, que no aclaró la hora exacta en que comenzaría la afectación ni cuando concluiría el mantenimiento, aseguró que las labores eran "necesarias e imprescindibles para mejorar las prestaciones de este servicio".
A finales de febrero, usuarios reportaron una caída general en el servicio de llamadas de voz en diferentes provincias.
Varios internautas en redes sociales indicaron que no se podía llamar ni recibir llamadas, aunque se mantuvo el acceso al servicio de Internet y de mensajería SMS.
La interrupción fue confirmada horas después por ETECSA, en una nota informativa donde explicó que "la falla de una tarjeta que provocó inestabilidad en el funcionamiento de un equipo que interviene en el procesamiento de este servicio" había causado afectaciones de manera aleatoria para hacer o recibir llamadas.
Pocos días antes, ocurrió una caída masiva del servicio de Internet por datos móviles en varias provincias de Cuba.
El 16 de febrero, cientos de residentes en la Isla reportaron la caída total del servicio de Internet por datos móviles, un corte generalizado que los dejó también sin acceso a llamadas y mensajería.
Tras los reportes insistentes de cientos de usuarios a través de las redes sociales, medios de comunicación oficiales y la propia empresa confirmaron la interrupción, pero no esclarecieron las causas, solo se limitaron a decir que trabajaban en "la identificación de la falla".
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