Tania Velázquez Rodríguez, presidenta ejecutiva del monopolio de la telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) culpó a las "dificultades económicas" de la lentitud en los servicios de internet a través de la red de datos móviles.
“Durante 2022 se registraron 500 mil nuevas líneas y más de un millón de nuevos usuarios demandaron internet. Esto genera un alto grado de concurrencia en la red de acceso, al no poder crecer con el suficiente nivel de radiobases", comentó la funcionaria al medio estatal Cubadebate.
Los mayores problemas en la conexión se reportan entre las ocho y diez de la noche, cuando se conectan más de dos millones de personas a la vez, una situación a la que ETECSA no puede darle respuesta, en parte por la falta de una infraestructura eficiente.
"Las capacidades que teníamos en ALBA-1 están saturadas, por lo que en esos horarios de alta concurrencia la demanda no es satisfecha", confesó Velázquez Rodríguez.
La directora ejecutiva de ETECSA puso sus esperanzas en el nuevo cable submarino que se instala con la colaboración de la empresa francesa Orange, que deberá mejorar a partir de abril la capacidad de navegación en Cuba.
"De igual forma, debemos incrementar las capacidades del software que habilita esa salida para que todo fluya correctamente”, dijo.
Asimismo, reconoció que las ofertas de ETECSA para multiplicar por cinco el saldo de las líneas móviles con recargas internacionales, (la principal fuente de ingresos de la empresa estatal) inciden en la cantidad de personas que actualmente usan ese servicio en el país y disminuyen la capacidad de conexión.
"Es necesario para obtener las divisas frescas que permiten el reaprovisionamiento destinado a ampliar la infraestructura", reveló la directora ejecutiva de ETECSA.
Esta decisión se tomó para contrarrestar las pérdidas que generaron los paquetes combinados con pagos en pesos cubanos.
“A nosotros nos satisface muchísimo contar con ofertas en CUP que complazcan a la mayoría de nuestros clientes, pero también es importante ofrecer alternativas para captar las divisas que permiten sostener el servicio y hacerlo con calidad”, comentó.
Velázquez Rodríguez mencionó también la relación que hay entre los apagones y la lentitud de los servicios de datos móviles de ETECSA.
Solo el 25% de las más de cinco mil radiobases instaladas en el país cuentan hoy con respaldo energético.
“Nos enfrentamos a una situación excepcional. Si bien los nodos cuentan con baterías, no están diseñadas para ese uso intensivo. Hemos tenido casos en los que se ha ido la corriente y se apaga la radiobase”, reconoció.
Una vez más la falta de fondos para comprar los medios tecnológicos necesarios impide brindar un servicio de calidad, ya que ETECSA no tiene el dinero para adquirir las baterías que necesitan, que cuentan unos 30 mil dólares, según datos oficiales.
ETECSA descartó la venta de equipos en moneda nacional en los próximos meses, por tanto continuarán vendiendo estos medios en divisas extranjeras y para este 2023 instalará solo 16 mil líneas de telefonía fija, a pesar de la alta demanda que tiene el servicio entre los cubanos.
En 2019 la única empresa de telecomunicaciones de Cuba reconoció que el internet en La Habana era lento porque había un incremento en la cantidad de usuarios.
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