La cafetería-mirador "El emboque de luz", situada en la planta superior de la terminal de lanchas de La Habana, está abierta las 24 horas del día y fue inaugurada en octubre de 2016. A menos de dos años, ya los clientes y trabajadores se quejan.
El administrador explicó que hay una sola máquina de café, una sola tostadora y una sola plancha, y advierte que ese es un problema que ya conocen sus superiores y que indudablemente afecta la calidad del servicio.
Los trabajadores, por su parte, piden que haya más insumos y más recursos. Aclaran, por ejemplo, que hay un solo cajero lo que influye en las demoras para llevar la cuenta a los clientes y que hay productos como el pollo que "se pierden" por largas temporadas.
Según los clientes las tazas están rajadas, el pan frío y viejo, las cucharas sucias y los productos con muy mala calidad.
En la bahía de La Habana existían cuatro emboques: el de Regla, el de Casablanca, el de Guanabacoa y y el de la Luz, y que se reparó con el objetivo de retomarlo como atracadero de las lanchas que transportan a personas en las rutas Avenida del puerto-Regla, Avenida del puerto-Regla-Casablanca.
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