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Los retrasos para sacar o renovar la licencia de conducir en Miami-Dade continúan, en medio de denuncias de irregularidades, maltrato y mal trabajo en las oficinas del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV).
El DMV en Florida subraya que Miami es el lugar más concurrido de todo el estado por el volumen de personas que reciben diariamente.
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Los usuarios aseguran que a pesar de ir varias veces se quedan sin resolver, mientras otros afirman que intentan comunicar por teléfono y nadie les responde. No faltan quienes, impelidos por la necesidad, pasan la noche a las puertas de los locales para ser los primeros al día siguiente.
Dariel Fernández, recolector de impuestos de Miami-Dade, expresó a Telemundo 51 que el problema lo "heredó" cuando asumió su cargo hace cinco semanas en el condado.
"Muchas de las cosas que nosotros hemos visto es falta de empleados, que vamos a tener que contratar e invertir en tecnología", apuntó.
También contó que mejorarán el sistema para evitar que una persona pueda reservar más de un turno y después se lo venda a otra, porque además "o llegan temprano a la noche y marcan la fila. Todo esto lo vamos a eliminar".
Fernández admitió que muchas personas trabajan y necesitan hacer esos trámites y no los pueden hacer. Por ello se prevé extender el horario de las oficinas, que actualmente cierran a las 5:00 pm. Sin embargo, no comentó otra de las quejas de los usuarios, y es que a veces cierran a las 3:00 pm.
Los interesados en obtener su permiso señalan que para conseguir una cita en la web hay una espera de entre dos y tres meses.
El recolector de impuestos confirmó que en Miami se incorporarán nueve oficinas más para hacer algunos trámites vinculados a las licencias y los ID.
Los problemas para sacar la licencia de conducción en Miami se producen desde 2023, cuando el gobernador Ron DeSantis invalidó para Florida las licencias otorgadas a migrantes indocumentados en otros cinco estados.
En septiembre pasado, una cubana denunció en TikTok las largas colas que se hacen en Miami para obtener el carnet. Desde las 6:00 pm del día anterior y a lo largo de toda la madrugada se reúnen personas, en su mayoría cubanos, para asegurarse un turno.
"Hasta alquilan sillas por si no quieres estar parada", comentó la tiktokera, quien mencionó que durante la espera venden café, empanadas y otros alimentos.
En agosto de 2023, residentes en Miami-Dade denunciaron largos tiempos de espera y hasta reventa de turnos para sacar una licencia de conducir en las oficinas del DVM del condado.
El DVM dijo que era consciente de la situación, alertó de que los turnos son gratuitos y que los tiempos de espera se acortaron a "pocas semanas" en Broward y Miami-Dade.
Algunos trabajadores dijeron que perdieron varios días en su trabajo para resolver lo que parecía ser un trámite sencillo, y no pudieron obtener el documento.
Preguntas frecuentes sobre los retrasos en la obtención de licencias de conducción en Miami-Dade
¿Por qué hay retrasos para obtener o renovar la licencia de conducción en Miami-Dade?
Los retrasos se deben al alto volumen de personas que acuden diariamente a las oficinas del DMV en Miami, así como a la falta de personal y necesidades de mejorar el sistema para evitar fraudes con las citas. Además, la situación se ha agravado por la llegada masiva de inmigrantes a la ciudad, lo que ha aumentado la demanda de trámites en el DMV.
¿Qué medidas se están tomando para mejorar el servicio en el DMV de Miami-Dade?
El recolector de impuestos de Miami-Dade, Dariel Fernández, ha anunciado que se contratará más personal y se invertirá en tecnología para mejorar la eficiencia del servicio. Además, se prevé la extensión del horario de atención y la incorporación de nueve oficinas más para realizar trámites relacionados con licencias e identificaciones.
¿Qué dificultades enfrentan los inmigrantes cubanos al intentar obtener una licencia de conducción en Miami?
Los inmigrantes cubanos enfrentan largas colas y esperas desde la noche anterior para conseguir un turno, además de lidiar con un sistema que puede ser menos accesible para aquellos que no dominan el inglés. La situación también se ve afectada por prácticas de reventa de turnos y la necesidad de realizar trámites sin el apoyo adecuado para quienes no hablan el idioma local.
¿Cómo afecta la política migratoria de Florida a la obtención de licencias de conducción?
La política migratoria de Florida, especialmente bajo el mandato de Ron DeSantis, ha endurecido las condiciones para los inmigrantes indocumentados. Esto incluye la invalidación de licencias otorgadas a migrantes en otros estados, lo que ha incrementado la presión sobre el sistema local del DMV y ha contribuido a los retrasos actuales en el proceso de obtención y renovación de licencias de conducción.
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