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El Banco Metropolitano S.A. de Cuba publicó este martes 6 de febrero una nota en la que insta a los residentes en la Isla que hayan recibido alguna transferencia monetaria desde el exterior a comunicarse con la agencia Fincimex tanto por su página oficial en Facebook como por su número de call center.
La información, replicada por varios medios locales como el capitalino Tribuna de La Habana, no ofrece más detalles, pero una empleada de la agencia estatal explicó por vía telefónica que se debe a “problemas técnicos con las sucursales” y que “aún se está trabajando en la avería”, lo que hace pensar en el supuesto ataque cibernético “proveniente del exterior” por el cual en días recientes se aplazó el incremento del precio de varios servicios, incluido el combustible.
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El pasado jueves 1ro de febrero la propia institución bancaria confesó atravesar por “dificultades técnicas que afectan los servicios sucursales y asociados a canales tecnológicos de pago” sin hacer referencia a las remesas desde el exterior, pero con la medida de este martes se confirma la afectación a la principal fuente de ingreso de los cubanos para conseguir bienes y servicios ofrecidos solamente en la cadena de tiendas en MLC.
Las afectaciones en los “canales tecnológicos de pago” o POS, como lo conocen todos, son usuales, pues abundan los ejemplos en que la falta de conexión detiene por horas la venta o incluso obliga al cliente a dejar la compra en la tienda y atravesar una larga cola en el banco al no completarse la transferencia, pero la concurrencia de la medida con el hackeo a Fincimex y la democión del ministro de Economía, Alejandro Gil, desborda el tintero de suspicacias, pues ya la propia Western Union suspendió sus servicios hasta el venidero 1ro de abril, pues “hay problemas con los bancos en Cuba y eso ha hecho que dejemos de enviar dinero…”
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