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El cubano Jorge Pina Hernández se encuentra esperando desde hace más de seis meses un paquete de medicamentos que enviaron desde Estados Unidos para tratar su enfermedad pulmonar obstructiva crónica y asma, y hasta el momento no los ha recibido.
Su historia, que podría ser la de muchos en Cuba, fue reportada en la sección Acuse de Recibo, del diario oficialista Juventud Rebelde, donde señalan que a Hernández le enviaron dicho paquete el 3 de septiembre de 2020 con destino a la agencia Palco.
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Según le comunicó la agencia de Estados Unidos que envió el paquete a la Isla, desde hace tiempo las medicinas ya se encuentran en Cuba.
"Palco lleva más de tres meses para sacar esa mercancía y no lo ha hecho. ¿Quién es el responsable de tanta demora? ¿O este servicio que presta Palco no es importante?", se pregunta Hernández.
Cuando el pasado mes de marzo Hernández se presentó ante los almacenes de Palco de calle 150, entre 25 y 21A, en el municipio capitalino de Playa, quienes lo atendieron le comunicaron que el contenedor donde llegó su paquete aún está en el puerto del Mariel.
Incluso cuando quiso presentar una queja o averiguar por su envió, el dijeron que "viera a los jefes".
"Lo intenté, pero ninguno salió a atenderme, manifiesta. ¿Hay tanto movimiento de contenedores en el Mariel que Palco no ha podido extraerlo? ¿Qué pasa si las medicinas que vienen ahí se vencieron o se echaron a perder? ¿El Mariel o Palco la reponen?", sostuvo.
Hernández también reconoció que hoy en Cuba "hay grandes dificultades con la disponibilidad de medicinas, y es inhumano que se echen a perder cuando de eso depende la vida de una persona".
Esta no es la primera queja que se tiene por las demoras en los servicios de entrega de paqueterías en Cuba.
En el caso de la empresa Correos de Cuba, las demoras para que los envíos lleguen a sus destinos también alcanzan los seis meses.
Un funcionario de la empresa explicó a la prensa oficial que las travesías de las cargas demoran tres meses, ya que hacen escala en otros países antes de llegar al puerto del Mariel, en Artemisa. Los otros tres meses de demora están relacionados con la falta de capacidad en la planta de procesamiento y con la transportación dentro del país a las diferentes provincias.
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