Cubano acusa a la empresa eléctrica de cobrarle más de lo consumido

"Me pasaron una factura que estimó mi consumo en 27 Kwh más de lo que en realidad se gastó en mi hogar", dijo el usuario.

Trabajador de la empresa eléctrica en Cuba (Imagen referencial) © Escambray/ Vicente Brito
Trabajador de la empresa eléctrica en Cuba (Imagen referencial) Foto © Escambray/ Vicente Brito

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Este artículo es de hace 3 años

Un cubano residente en Granma acusa a la empresa eléctrica de haberle cobrado más de lo que realmente consumió entre el 21 de enero y el 6 de febrero y asegura que tiene pruebas fehacientes para demostrarlo.

Carlos Alberto Miranda Pantoja, vecino de Manzanillo, escribió a la sección 'Acuse de recibo' del diario Juventud Rebelde, donde relató las irregularidades en la actuación de la empresa a partir de la sustitución de su metro contador.


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Refiere el afectado que el 6 de febrero, cuando el inspector cambió el aparato, él le pidió que registrara la lectura del contador viejo, donde aparecía el consumo entre el 21 de enero (cuando se hizo la última lectura) y ese día. El inspector así lo hizo, pero de todas formas le dijo que para elaborar el próximo recibo se tomaría el promedio de lo que marcara el nuevo contador entre ese día, (6 de febrero) y el 20 de ese mes, fecha de la siguiente lectura.

Cuando el nuevo lector–contador fue a su casa a hacer la lectura del equipo, Miranda Pantoja le habló de su preocupación. Este le contestó que lo informaría a su superior y al cabo de los días le respondió lo mismo que le había dicho el otro técnico: que le iban a cobrar según el consumo promedio entre el 6 y el 20 de febrero.

Tras recibir la factura el pasado 2 de marzo, el usuario acudió a la UEB eléctrica municipal y allí le ratificaron cuando hay cambio de contadores, el procedimiento era el que le habían aplicado.

"¿Por qué la empresa, en mi caso, decide calcular mi consumo, cuando en realidad lo conoce con exactitud?", cuestionó el cliente.

"La lectura del 21 de enero fue de 7904 Kwh y el día que cambiaron el contador, 6 de febrero, se habían registrado 8021 Kwh. Ello significa que consumió en ese lapso 117 Kwh. El 20 de febrero, con el nuevo contador, se registró la lectura de 126 Kwh; por lo cual el consumo resultante es 243 Kwh", detalló.

"Estos datos la empresa los conoce, pero me aplican un procedimiento que en realidad es útil cuando no se conoce el consumo del cliente. Por eso promediaron el consumo del período de tiempo con el nuevo contador (126 Kwh dividido entre 14 días, lo que arrojó el resultado de 9Kwh/día y lo multiplicaron por los 30 días correspondientes al mes. Y me pasaron una factura que estimó mi consumo en 270 Kwh: 27 más de lo que en realidad se gastó en mi hogar", precisó.

"¿Es justo que a todos se aplique similar procedimiento? ¿Realmente en mi caso hay que aplicarlo? ¿Por qué me obligan a pagar por una cantidad de electricidad que no he consumido? Espero respuesta de las instancias superiores de la empresa de electricidad", concluyó.

Desde el pasado primero de enero, cuando entró en vigor la llamada 'Tarea Ordenamiento' -la cual elevó notablemente los precios de productos de primera de necesidad y servicios básicos en el país, como el de la electricidad-, varios cubanos han compartido en redes sociales las facturas que les han llegado, algunas de las cuales superan los mil y dos mil pesos.

"Es una falta de respeto, te venden equipos electrodomésticos para que mejore la calidad de vida y ahora tienes que dejar de usarlos porque de lo contrario no tienes dinero para comprar alimentos. ¿Hasta dónde nos van a llevar?", comentó en Facebook el usuario identificado como Michael Hernández.

Otra afectada fue Odicelis Llorente, a quien le llegó un recibo de electricidad de casi 2.593 pesos.

"¿Alguien más infartó con la corriente?", preguntó.

Por su parte el cubano Frangel Aguiar denunció indignado que pese a haber ahorrado electricidad "en modo cavernícola", tuvo que pagar 459 pesos de corriente.

"Hice pruebas de ahorro en mi casa y es un castigo vivir así. A mi hijo más grande le he tenido que privar horas de su PC y más ahora con este encierro que los tenemos en casa todo el día", explicó.

"Yo hiervo el agua de tomar todos los días por necesidad, si ahorro gas me muerde la corriente por la cocina de inducción y si no, tengo que pagar 180 pesos de gas 2 veces al mes", agregó.

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