El monopolio cubano de las comunicaciones, ETECSA, anunció que ya se han restablecido todos los servicios que fueron afectados por el paso de la tormenta tropical Laura, y convocó a sus clientes a que le informaran de cualquier incidencia que detectaran.
En una publicación en su cuenta de Twitter, la empresa informó que debido a fallos energéticos en un nodo principal de la red celular, el martes se vieron afectadas las numeraciones que comienzan por 51, 56, 59 y parte de la 54.
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Además, los clientes tuvieron problemas para poder navegar por Internet y hacer llamadas, tras recibir mensajes erróneos sobre la cantidad de saldo disponible.
En entrevista transmitida por el Noticiero Nacional de la Televisión, Yendry Valdés Peña, director de aseguramiento de operaciones de la empresa, explicó que en el servicio de telefonía básica, más de 36 000 líneas frías resultaron afectadas.
En relación con las líneas de datos, más de 900 servicios se vieron perjudicados.
“En cuanto a la telefonía móvil, alrededor de 450 estaciones base quedaron fuera de servicio en las tres tecnologías que opera la red móvil de ETECSA, y más de 300 parques y áreas públicas de líneas de wifi se vieron desconectadas por falta de energía eléctrica”, detalló el funcionario.
Según la información, Pinar del Río y Santiago de Cuba fueron las provincias más afectadas en la telefonía fija.
Por su parte, las radiobases para la telefonía celular de la capital fueron las más dañadas.
“De forma general, la red de cable no sufrió daños significativos, solo tuvimos dos cortes de fibra óptica, y alrededor de 150 postes telefónicos que se vieron afectados, algunos se cayeron”, dijo Valdés Peña.
El martes, horas después del paso del ciclón Laura por Cuba, ETECSA informó de las primeras afectaciones a sus servicios. La empresa reportó dificultades para acceder a los accesos a *133#, el uso de Transfermóvil y llamadas para algunas numeraciones.
Según el monopolio de las comunicaciones, en Artemisa había daños en 7 500 servicios fijos, además de que la falta de electricidad dejó fuera de servicio ocho gabinetes, 14 sitios wifi y 38 radiobases.
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