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El consumo promedio mensual de Internet en Cuba alcanzó los 9.9 GB por usuario, reflejando un aumento en el uso de tecnologías digitales, pero también evidenciando los persistentes retos de infraestructura, altos costos y limitadas inversiones que frenan una transformación digital inclusiva y efectiva.
En ese contexto, Mayra Arevich Marín, ministra de Comunicaciones, presentó en la Comisión de Atención a los Servicios del Parlamento cubano los llamados “pilares de esta transformación digital”, insistiendo en su carácter transversal para toda la sociedad, reportó Cubadebate.
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La ministra informó que el consumo promedio mensual de Internet en Cuba alcanzó los 9.9 GB por usuario, reflejando un aumento en el uso de tecnologías digitales, mientras que la conectividad internacional creció un 8.6% en comparación con 2023.
Explicó que la política incluye una estrategia para el desarrollo de la inteligencia artificial y subrayó la importancia de garantizar la ciberseguridad desde los niveles más básicos hasta el central: “Es necesario realizar acciones de vigilancia y diagnóstico para proteger los procesos”, afirmó.
La ministra también anunció la creación de una secretaría para la transformación digital, liderada por un viceministro, que evaluará la implementación de estas políticas para superar los obstáculos y avanzar con mayor rapidez.
Además, adelantó que se presentará en 2024 el proyecto de municipio inteligente, una de las metas principales del sector.
Un tema clave de la transformación digital es la bancarización: “Hemos identificado avances importantes, pero es necesario que los gobiernos locales trabajen con mayor organización y exigencia. No se deben permitir negativas al uso de plataformas digitales para pagos en los comercios”, alertó Arevich Marín, lo cual se traduce en una amenaza a todos aquellos actores económicos que se resistan a este proceso impuesto por el régimen.
En el ámbito del gobierno electrónico, la titular destacó los avances en la implementación de la firma digital en los organismos y estructuras gubernamentales, aunque reconoció que su uso sigue siendo insuficiente.
Actualmente existen 263 portales digitales de gobierno, y de los 328 trámites identificados para personas naturales, 140 cuentan con algún nivel de informatización.
Arevich también presentó la nueva plataforma de gobierno digital, que llevará el nombre de SOBERANÍA.
Este proyecto busca fortalecer la identidad nacional, promover la transparencia en la gestión pública y fomentar la participación ciudadana en la formulación de políticas y la toma de decisiones, metas utópicas dentro de la realidad social de Cuba.
El discurso gubernamental sobre “mejorar la conectividad” de la población a internet ha ganado protagonismo en 2024, reforzando una narrativa que contrasta con la realidad cotidiana de muchos cubanos.
En noviembre, el gobierno cubano alardeó haber duplicado el tráfico de internet en 2024, aunque la conectividad sigue obstaculizada por la censura, los altos costos y la deficiente calidad del servicio monopolizado por la estatal Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA).
Según el vocero oficialista Granma, el tráfico de internet en Cuba registró un incremento significativo, aumentando de un promedio de 113,045 Gigabits por segundo (GBPS) en recepción y 16,914 GBPS en transmisión entre enero y noviembre de 2022, a 239,019 GBPS en recepción y 40,605 GBPS en transmisión en julio de 2024.
Dentro de esa misma narrativa, en mayo, la estatal ETECSA afirmó que su servicio de internet es el más económico de todo el Caribe, una declaración que contrasta con las quejas frecuentes de los usuarios sobre los elevados costos y la baja calidad.
De acuerdo con Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta comercial de la empresa estatal, es posible patentar este hecho teniendo en cuenta los parámetros de la tasa de cambio informal: "Un giga de datos móviles equivale a 0.17 dólares", declaró al diario oficialista Granma.
Preguntas frecuentes sobre la conectividad y digitalización en Cuba
¿Cuál es el consumo promedio de Internet en Cuba en 2024?
El consumo promedio mensual de Internet en Cuba ha alcanzado los 9.9 GB por usuario, lo que refleja un aumento en el uso de tecnologías digitales, aunque persisten retos en infraestructura y accesibilidad debido a los altos costos y limitadas inversiones.
¿Qué problemas enfrenta la conectividad a Internet en Cuba?
A pesar de un aumento del 8.6% en la conectividad internacional, la conectividad en Cuba sigue afectada por la censura, los altos costos y la baja calidad del servicio, gestionado exclusivamente por ETECSA, la empresa estatal de telecomunicaciones.
¿Qué iniciativas digitales ha presentado el gobierno cubano para 2024?
El gobierno cubano ha presentado una nueva plataforma digital llamada SOBERANÍA, que busca fortalecer la identidad nacional y promover la participación ciudadana. Además, se ha anunciado la creación de una secretaría para la transformación digital, que evaluará la implementación de políticas para superar obstáculos en el proceso digital.
¿Cómo afecta la censura a la conectividad en Cuba?
La censura en Cuba limita el acceso a Internet, afectando la calidad de conexión y aumentando la represión sobre la disidencia en línea. La estatal ETECSA gestiona exclusivamente el servicio, manteniendo un control sobre el espectro digital y dificultando el acceso a la información libre.
¿Cuál es el estado de la digitalización de trámites en Cuba?
En 2024, Cuba cuenta con 263 portales digitales de gobierno, y de 328 trámites identificados para personas naturales, 140 están informatizados. El gobierno promueve la digitalización de trámites mediante plataformas como SOBERANÍA y Cubagob, aunque el uso de la firma digital sigue siendo insuficiente.
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