Western Union amplía sus servicios de remesas a Cuba desde Florida

Los clientes de Estados Unidos pueden ahora enviar dinero a cuentas bancarias y tarjetas de débito en Cuba a través de 343 entidades habilitadas en 65 municipalidades a lo largo del estado de Florida.

Western Union en La Habana Foto © CiberCuba

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Este artículo es de hace 1 año

La compañía Western Union extendió sus servicios de remesas a Cuba a más de 340 locaciones en Florida, lo cual amplía las operaciones del programa piloto reabierto a comienzos de este mes.

Los clientes de Estados Unidos pueden ahora enviar dinero a cuentas bancarias y tarjetas de débito en Cuba a través de 343 entidades habilitadas en 65 municipalidades a lo largo del estado de Florida.


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La compañía confirmó a CiberCuba la ampliación del servicio, que se activó desde la pasada semana.

"Estamos en la fase inicial de pruebas de un programa piloto. Una vez finalizada esta fase de pruebas, estaremos en mejores condiciones para discutir más a fondo los detalles del servicio", dijo a CiberCuba un portavoz de Western Union.

Inicialmente los envíos por el programa piloto fueron puestos en marcha a comienzos de enero en solo 24 locaciones del sur de Florida.

Western Union dijo que se está monitoreando de cerca el servicio para asegurar su eficiencia ante algunas irregularidades que pudieran producirse en las terminales operativas.

El funcionario añadió que Western Union también valora extender el servicio a otros estados, como ocurría hasta la suspensión decretada por la administración de Donald Trump en noviembre de 2020.

Como parte del programa piloto, se pretende ampliar el número de instituciones financieras operadas por el gobierno cubano que participen en el servicio de entrega de remesas.

La fuente agregó que el restablecimiento de los envíos de remesas por Western Union desde terceros países está bajo consideración, pero no será en un futuro cercano.

Por el momento, la ampliación del servicio en Florida incluye una variedad de establecimientos desde Daytona Beach a Key West, entre ellos supermercados, farmacias, pequeños mercados, cafeterías, tiendas de telefonía y agencias de viaje.

CiberCuba tuvo contacto con más de 20 lugares de envíos que confirmaron el funcionamiento eficiente del servicio.

Como se estableció desde la puesta en marcha del programa piloto, los clientes solo pueden enviar el dinero a cuentas bancarias y tarjetas de débito de tres bancos cubanos: Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco Metropolitano S.A. y Banco de Crédito y Comercio (BANDEC).

El límite de envío por transacción es de $2,000 dólares, con un cargo o impuesto de servicio de $3 dólares por un envío de hasta $20 y $8 por cada $100 enviados. Si se remiten más de $1,000 dólares, el cargo será del 2.5%.

El dinero estará disponible el mismo día en Cuba si se envía antes de las 12:00 pm, hora del este de EE.UU. Las remesas enviadas después de esa hora estarán disponibles el próximo día hábil.

El paso dado por Western Union intenta volver a la normalidad de un servicio que se vio interrumpido después de 21 años de activa presencia en Cuba, donde la compañía estableció más de 420 sucursales en 168 municipios del país.

Hasta noviembre de 2020 las transferencias de divisas de Western Union a Cuba fueron procesadas por FINCIMEX, entidad que fue sancionada e incluida por el Departamento de Estado en la Lista de entidades restringidas por sus vínculos con las Fuerzas Armadas Revolucionarias (FAR) o el Ministerio del Interior.

Desde octubre de 2020, instituciones financieras y empresas Estados Unidos solicitaron al gobierno cubano que permitiera que otras entidades operaran el recibo de remesas en la isla. Esas solicitudes fueron denegadas por Cuba hasta que en febrero del pasado año el gobierno autorizó a Orbit S.A. a procesar remesas.

Desde finales del pasado año, hay dos empresas, radicadas en Florida, con acuerdos para utilizar la estatal cubana Orbit S.A. en transferencias de fondos de Estados Unidos a Cuba: VaCuba y Cubamax, ambas con autorización del Departamento del Tesoro.

Los residentes en Estados Unidos pueden continuar enviado remesas a través de esas agencias, que entregan el dinero en efectivo en el equivalente en moneda nacional o lo pueden enviar a través de las tarjetas bancarias de los usuarios en Cuba. El cargo por el servicio es de un 10%, pero si se envían más de $300 dólares usando las tarjetas o cuentas bancarias el impuesto es de solo el 7%.

Para ver el listado completo de las 343 locaciones de Florida con el servicio de remesas a Cuba, presione AQUÍ.

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Wilfredo Cancio Isla

Periodista de CiberCuba. Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad de La Laguna (España). Redactor y directivo editorial en El Nuevo Herald, Telemundo, AFP, Diario Las Américas, AmericaTeVe, Cafe Fuerte y Radio TV Martí.


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