La cubana Eliane Laza Suárez, residente del municipio Cerro, La Habana, denunció un retraso de tres años en un trámite de propiedad de vivienda que se suponía no tardara más de 90 días.
Laza Suárez contó mediante la sección Acuse de recibo, del diario oficialista Juventud Rebelde, que desde que presentó el 27 de mayo de 2019 la documentación para solicitar la propiedad de su vivienda como cambio de concepto, a nombre de ella y de su hermano, Reinaldo José Laza Suárez, comenzó la odisea.
Seis meses más tarde, en noviembre, regresó por la Dirección Municipal de la Vivienda (DMV) y le notificaron que esos trámites demoraban debido a que debían pasar por el Consejo de la Administración Municipal (CAM).
En enero de 2020 regresó y le dijeron que todo estaba aún en el CAM y ese trámite demoraba 90 días. "Regresé en marzo del mismo año, dice, y la abogada que había iniciado el proceso, Marelis, le había pasado el trámite a la abogada Bárbara, todo lo cual no era verdad, ya que aún mis documentos permanecían en la DMV. Y Bárbara me informa que el proceso iba encaminado a partir de ese momento hacia el CAM", relató Laza.
Luego, en junio, volvió por la institución y le explicaron que los trámites estaban detenidos por la pandemia del coronavirus. Una vez más, en septiembre de 2020, retornó para averiguar si había algún progreso y nada.
"El 14 de enero de 2021, el registro de entrada de mi expediente es 367-19 de 27 de mayo de 2019. Me dirijo al departamento Jurídico y fui atendida por la funcionaria Yaquelín, quien me explica que había sido devuelto por el CAM a la DMV, debido a un mal procedimiento, ya que en mi documentación aparecía la vivienda de un vecino, lo cual había creado confusión… Y Yaquelín agrega que después de subsanarse el error fue enviado otra vez al CAM".
Durante los meses siguientes, Eliane Laza siguió enfrentándose a la burocracia cubana y quejándose en distintas instancias. El 13 de enero de 2022 regresó a la DMV y todavía su expediente estaba en el CAM. Una vez más, en abril, visitó la institución y su expediente seguía sin estar allí.
"¿Qué tiempo más tengo que esperar? ¿Hasta cuándo la indolencia de funcionarios y trabajadores de las entidades involucradas? ¿Por qué tanta demora con un trámite que aparentemente debe demorar 90 días hábiles, y ya va por tres años?", se preguntó la ciudadana.
También en enero de este año la sección Acuse de recibo difundió los casos de tres personas que llevaban entonces entre dos y 31 años esperando para poder legalizar la propiedad de una vivienda.
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