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Un joven poeta cubano, residente en La Habana, ha dicho que el monopolio estatal de las telecomunicaciones en Cuba ETECSA es “un fantasma, una falsa, un fraude”, luego de llevar más de 1 año esperando que le otorguen una línea de teléfono fijo sin lograr que su solicitud avance.
“Hace un año, sí, un año ya que espero a que ETECSA me instale el bendito teléfono fijo, un año donde la única respuesta que he recibido en la agencia de Aldabó –donde realicé mi trámite–, es que podrían ser muchos más años”, denunció el escritor en su cuenta de Facebook.
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“Ya no sé cómo llamarle a esto: ¿Atropello? ¿Abuso de poder? ¿Engaño? ¿Descaro?”, señaló sobre el deficiente servicio de ETECSA, la única empresa autorizada para dar servicios de telecomunicaciones en el país.
Los ciudadanos cubanos denuncian a diario el servicio que brinda la empresa estatal, lo consideran “una burla”, “un engaño”.
“Es una costumbre de ETECSA irrespetar a sus clientes. Lo único que le importa es ganar dinero”, versó una de estas denuncias recogidas por nuestro medio a inicios de septiembre.
ETECSA anunció este mes lo que llamó un “nuevo servicio”, para los propietarios de líneas fijas, que consiste en brindar la hora exacta cobrando 5 centavos por el dato.
La empresa estatal lanzó en la Isla el servicio de datos móviles apenas en noviembre del año pasado, bajo un costo que la mayoría de los cubanos ni siquiera puede permitirse.
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