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La segunda prueba realizada por el monopolio de las comunicaciones de Cuba (ETECSA) para el acceso a Internet en los teléfonos celulares prepago, ha sido calificada de “estafa” por muchos clientes.
El pasado martes el Noticiero Nacional de la televisión anunció que al día siguiente los usuarios dispondrían de un paquete de 70 MB, gratis y por una sola vez, disponible desde las 8 de la mañana y hasta las 12 de la noche.
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ETECSA había advertido que en ese periodo la prueba podría detenerse parcial o totalmente, “según el comportamiento de la red y los ajustes de parámetros técnicos” que se evaluaban.
Según Martí Noticias, una de las principales quejas fue la congestión en el servicio, que dificultó operaciones tan simples como chequear el saldo disponible.
En el municipio Los Palacios, en Pinar del Río, Maikel Norton se consideró “estafado” por la empresa.
“Me cobran 1.50 CUC y me dieron 5 megabytes nada más, cuyo paquete no funciona. Llamo a Atención al cliente y la respuesta fue que es la prueba la suspendieron y ellos no responden ante eso”, denunció.
En el municipio especial Isla de la Juventud las personas tuvieron que conectarse por la WIFI; por la parte de datos, que era sin cargos, no pudieron hacerlo, informó a Radio Martí el sindicalista independiente Lázaro Ricardo Pérez.
El joven Pedro Espinosa contó al sitio web Cubanet que cuando se conectó, a las ocho de la mañana, la conexión estaba rápida.
“Descargué un video de Youtube y fue todo, se me acabó el paquete de 70 megabytes. Un poco más tarde tuve que lidiar con fallas cuando quise llamar, enviar mensajes SMS o revisar el correo electrónico debido a la congestión en las redes”, dijo.
Un pronunciamiento muy certero expresó un usuario en las redes sociales: “Si hay que sacrificar los demás servicios por tener Internet, no tiene sentido. Así no quiero Internet en el móvil”.
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