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Felipe es uno de los cientos de matanceros que se acercan a diario a la zona WiFi que está en la Plaza de la Vigía de Matanzas. No ha podido conectarse, porque la conexión se le cae constantemente. Cuando logra entrar comprueba que ya no tiene saldo. Se lo han pirateado. Lo que le ha ocurrido a él, alerta el diario oficialista Girón, ocurre no sólo en Matanzas sino en toda Cuba. Muchos usuarios, por su inexperiencia, creen que es culpa suya, pero lo que ha ocurrido es que les han robado.
El rotativo oficialista alerta de que muchas de las interferencias que impiden la conexión son provocadas aunque también se registran casos de robos de contraseñas. Lo más frecuente, añaden, es la creación de falsas redes WiFi que suplantan a la de ETECSA para de esta forma hacerse con las claves del usuario y apropiarse de su saldo, explica Carlos Vázquez Zamora, representante de la Oficina de Control Territorial del Ministerio de las Comunicaciones y la Informática en el territorio.
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Para conseguirlo, proyectan un portal Nauta con la misma portada que la web oficial. Al ser una pantalla, por detrás de la aplicación lo que hace es adueñarse del nombre del ususario y la contraseña. Si alguien entra en este sitio falso no logra conectarse a Internet. El usuario lo sigue intentando hasta que recibe la señal de ETECSA. Para entonces ya le han desvalijado el saldo.
Otra de las 'irregularidades' comunes en Matanzas es la conexión en grupo a través del programa Connectify: un teléfono sirve como punto de acceso a Internet y a él se conectan otros dispositivos para ahorrar en la conexión. ETECSA desaconseja esta práctica y aclara que lo que se hace es dividir el ancho de la banda de un usuario.
Compartir el WiFi no es ilegal, pero la compañía de Telecomunicaciones de Cuba advierte de que hacerlo violando los términos del contrato sí es delito.
ETECSA recomienda a sus clientes que no compartan la contraseña, que se conecten sólo desde sitios oficiales y que utilicen claves seguras. También aconseja revisar la dirección del portal de Nauta, que debe comenzar siempre con https o confirmar que al pinchar en el candado que aparece arriba, a la izquierda, se muestre el certificado de autenticidad de la compañía.
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