Decenas de cubanos están denunciando en Internet la estafa que sufrieron en el Santa María Music Fest, pues al llegar a Cayo Santamaría con sus reservas hechas, se encontraron con que hubo una sobreventa de habitaciones y ahora no tienen donde quedarse.
Una joven que se identifica en Instagram como Kathy Havana, transmitió en una directa la situación que está viviendo en el hotel Gran Muthu desde que llegó, el jueves a las 6:00 pm.
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"Estábamos esperando la guagua desde las 6:00 de la mañana, y desde que llegamos a 6:00 de la tarde estamos tirados en el lobby sin nada, sin habitación, sin poder bañarte, sin nada. Los niños durmiendo afuera, en el piso, bañándolos en los lavamanos del lobby. No te dan una respuesta de nada, porque nadie sabe nada", expresó.
Katy mostró el vestíbulo del hotel, donde las personas con sus maletas tiradas en el suelo aguardan por una solución.
"No te acaban de dar una respuesta ni de tu dinero, ni de alojamiento, ni de nada", recalcó.
La joven relató que llevaba toda la noche sin dormir, y que esta mañana les permitieron entrar a un restaurante a desayunar, pero que ni siquiera había azúcar para echarle al yogur.
Alterada y por momentos al borde de las lágrimas, reiteró que ya no sabía con cuánta gente había hablado, y pidió que compartieran su directa en las redes.
Katy denunció que no ha tenido respuesta de ningún directivo del hotel, y que el sitio web de Cayo Santa María vio sus mensajes y la dejó en 'visto'.
"Vino supuestamente un hombre de Gaviota que tampoco ha hecho nada, porque tú les preguntas y se quedan callados y nadie te dice nada", añadió.
Numerosos internautas comentaron en la publicación, indignados ante tamaña falta de respeto.
"Qué mal rato, de verdad, eso no tiene explicación, solo le encuentro una respuesta: sobrevendieron las habitaciones del hotel y ahora no dan respuestas. Saber que todos los que están pagaron y están en esa situación, qué horrible todo", dijo una joven.
"Te considero, ahora mismo te pueden dar la súper suite que ya pasaste el mal rato y no vas a disfrutar igual", expresó otra.
Una usuaria identificada como Osleidy 03 señaló que el hotel Gran Memories está todavía peor. "El lobby aún más lleno y los niños durmiendo aquí en el piso, sin bañarse ni nada".
Otra cubana llamada Jennifer Bárbara le sugirió a Katy que no se fuera. "Nosotros estábamos igual, pero quédense en Santa María, a nosotros nos mandaron pa'l Playa Coco que tiene capacidad", escribió.
Según los mensajes que recibió la joven en las stories, a algunos de los afectados los llevaron para Varadero.
Otros relataron su situación, con familiares enfermos porque tuvieron que esperar en La Habana más de seis horas por el transporte, y al llegar al hotel, además de no tener habitación, ni siquiera han podido tener acceso a un médico.
"Incluso nos quitaron la conexión y cobertura casi media hora, porque obviamente tienen conocimiento de la situación y no hace nada", denunció una persona afectada.
Mientras decenas de cubanos, entre los que hay niños pequeños, siguen en el suelo de los hoteles sin saber cuándo podrán acceder a una habitación, el Santa María Music Fest continúa promocionando el evento a bombo y platillo.
"¡La energía esta a tope en el Santa María Arena con música a todo volumen! Vive momentos inolvidables y comparte tus experiencias en los comentarios", expresó en su cuenta de Instagram.
Ya se han efectuado los primeros conciertos, como el de la cantautora puertorriqueña Calma Carmona, que se presentó el jueves por la noche a lleno total, según los que pudieron asistir.
El caos del hotel Gran Muthu se repitió también en el Grand Aston Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa, donde hubo protestas de los clientes estafados.
El régimen cubano lleva desde junio promocionado el Santa María Music Fest, un mega festival musical previsto para celebrarse desde el jueves 17 y hasta el domingo 20 de agosto en Cayo Santa María, en hoteles regentados por el monopolio cubano Gaviota.
Según el sitio de este "evento cultural único" que incluye cenas, maridajes y conciertos exclusivos, los asistentes podrían optar por paquetes turísticos para alojarse en hoteles del cayo, con precios que oscilaban entre los 970 y 1,095 dólares por tres noches por habitación de dos personas.
Los paquetes ofertados para la estancia contemplaban los hoteles The One Gallery, Grand Sirenis, Grand Aston Cayo las Brujas y Angsana, este último envuelto recientemente en una polémica tras circular una carta de una administrativa del hotel donde se pedía no alojar a cubanos.
Varias celebridades internacionales y nacionales fueron invitadas, como el rapero estadounidense Tekashi 6ix9ine, los puertorriqueños Arcángel y Ñengo Flow, el reguetonero Tito el Bambino y el salsero cubano Isaac Delgado, entre otros.
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