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La aerolínea panameña Copa Airlines informó sobre la reducción de vuelos que tendrá lugar a partir del sábado 6 de febrero, a raíz de que el gobierno de Cuba decretara la reducción de las frecuencias de vuelos ante el aumento de casos de coronavirus.
De los tres vuelos semanales que tenía programados Copa Airlines durante el mes de febrero con destino a la Isla, el Gobierno cubano permitirá a la Aerolínea realizar dos vuelos semanales desde/hacia el Aeropuerto Internacional José Martí, en La Habana, indica un comunicado emitido por la aerolínea.
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"Copa Airlines lamenta los inconvenientes que esta situación externa y fuera de su control pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros. La Aerolínea hará todo lo necesario para atender sus necesidades de de la mejor forma posible", sostuvieron.
La aerolínea indicó que los pasajeros afectados por esta medida tendrán varias opciones. En los casos de pasajeros que hayan completado la primera parte de su viaje y necesita volver a su destino de origen, si este se encuentra en Cuba deberá contactar con el Centro de Reservaciones o visitar las Oficinas de Ventas de Copa Airlines.
En el caso de que el pasajero sea nacional o residente cubano, y necesita regresar a Cuba, debe a su consulado o embajada más cercana para que le incluyan en el listado de personas que tienen necesidad de retornar a su país.
Para las personas que aún no han iniciado el viaje, el valor de su boleto se conservará hasta el 31 de diciembre de 2021, sin que sea necesario alguna acción adicional de su parte.
Cuando el pasajero pueda finalmente viajar, puede reprogramar su fecha de vuelo contactando a su agencia de viajes, al Centro de Reservaciones o visitar las Oficinas de Ventas de la aerolínea.
Aquellos pasajeros que prefieran solicitar un certificado de viaje, más un 20% adicional del valor de su boleto, podrán hacerlo ingresando en el siguiente enlace.
Asimismo, los pasajeros que prefieran gestionar un reembolso por el valor de su boleto, podrán hacerlo ingresando en el siguiente enlace.
El pasado 30 de enero el Instituto de Aeronáutica Civil de Cuba (IACC) anunció que a partir del 6 de febrero entraría en vigor una nueva reducción de vuelos de aerolíneas con el fin de frenar los contagios de Covid-19.
Según Mercedes Vázquez, directora de transporte aéreo y relaciones internacionales del Instituto de Aeronáutica Civil de Cuba, estas medidas son de carácter temporal y “prevalece la voluntad de mantener el nivel de operaciones que permita la comunicación, aun cuando otros países han tomado actitudes más drásticas de cierre de fronteras y operaciones”.
En lo adelante se verá afectada la frecuencia de algunos vuelos de Estados Unidos, México, Panamá, Bahamas y República Dominicana, Jamaica y Colombia.
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