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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, informó que habrá afectaciones para la compra de planes y datos móviles en la noche de este jueves.
"Hoy 22 de octubre de 2020, a partir de las 11.00 pm se realizarán trabajos de mantenimiento que podrían afectar aleatoriamente la compra de planes y paquetes a través del *133# o Transfermóvil", comunicó la empresa cubana.
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"Por esta razón le recomendamos realizar estas operaciones a través del portal mi.cubacel.net. Los mantendremos informados al finalizar los trabajos", añade la nota.
Muchos usuarios se incomodaron por los servicios que brinda el monopolio de las comunicaciones en el país.
"Ustedes son los que más mantenimiento le dan a la red y siempre tienen problemas... Telegram silencio completo, funciona cuando le da la gana... para qué prestas servicio tan deficiente", dijo un cliente.
"Ahórrense las disculpas, ustedes son la mata del disgusto y la falta de respeto hacia el pueblo que no les queda otro remedio que lidiar con su mal servicio ya que no existe otra compañía", comentó un cubano.
Muchos de los usuarios sacaron a relucir los recientes problemas de la aplicación Telegram en la Isla, un servicio que fue bloqueado hace algunos días, luego restablecido y finalmente suspendido otra vez.
"¿Los mantenimientos tienen que ver sólo con la compra de los paquetes? ¿Y los problemas de Telegram? ¿Y las VPN sin funcionar hace una semana? ¿No hay ninguna información al respecto? En varios días he intercambiado más de diez correos con los soportes técnicos de varios servicios VPN y el correo que mandé a ETECSA_Cuba sigue aún sin respuesta...", dijo otro cliente.
Por el momento se desconocen las causas por las que Telegram dejó de funcionar en Cuba. Ante este suceso, ETECSA ha mantenido total silencio y algunos funcionarios del Gobierno cubano han tratado de hacer creer que los problemas son exclusivos de la aplicación.
No obstante, el sitio oficial de Telegram comunicó en Twitter informó que estaban al tanto de los reportes de sus usuarios en Cuba, pero que el problema no tenía que ver con la aplicación, sino con el proveedor de Internet en la isla.
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