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El humorista cubano Otto Ortiz expresó recientemente su indignación en redes sociales por la prolongada espera para que la Empresa de Seguros Nacionales (ESEN) reponga su vehículo, tras quedar inutilizado en un accidente, un trámite que ya cumple cinco años.
“Dentro de un mes cumpliré cinco años de espera por la ESEN, cino años soñando con la famosa reposición”, comentó Ortiz en su perfil de Facebook, dejando entrever la desesperación que enfrentan muchos cubanos al lidiar con la burocracia de este tipo de instituciones.
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Aunque Ortiz menciona que “eso no viene al caso ahora”, la publicación rápidamente vira hacia otra odisea relacionada con la gasolina, un bien cada vez más escaso en el país.
Según relató, le prestaron un carro para trasladarse, pero pronto se quedó sin combustible: “Empiezo a llamar amigos, la brigada de salvamento y rescate, y nadie podía”, escribió el humorista, destacando la precariedad de la situación, pero sin abandonar la comicidad que le caracteriza.
Tras dos horas de espera, uno de sus amigos, Albertico, llegó al lugar, pero, como es habitual en la isla, tampoco tenía gasolina. A pesar de la dificultad, otro amigo, “Juan Karlos el Gordo”, a quien calificó de “guerrero cubano”, logró conseguir combustible y salvar la noche.
La anécdota terminó en una celebración entre amigos que, según Ortiz, encapsula el espíritu de los cubanos: reír y compartir, incluso en medio de adversidades.
“Después de unos whiskys, nos despedimos y cada uno por su lado, todos contentos, todos cubanos”, escribió con su característico humor.
La historia, aunque contada de manera ligera, refleja dos problemas graves que afectan la vida cotidiana en Cuba: la ineficiencia de las instituciones estatales y la escasez crónica de combustible.
Ambos temas son recurrentes en las publicaciones de Otto Ortiz, quien utiliza el humor para evidenciar las realidades que enfrentan los cubanos día a día.
El humorista cubano ha vivido una auténtica odisea con la ESEN, tras firmar un contrato para asegurar su carro, inutilizado en un accidente, que hasta ahora no ha recibido solución.
En 2023, por ejemplo, criticó duramente a la entidad estatal al anunciar su intención de demandarla por incumplir su acuerdo.
Además, acusó a toda su directiva de “hacer convenios que no pueden cumplir” y de limitarse a “reunirse con sus clientes descontentos para ganar tiempo y alargar su agonía”.
"En un país donde importar carros ya no es un delito, en un país donde se manda una cantidad considerable de autos sacados de la renta para una entidad que se dedica a desarmarlos para venderlos en piezas o los entrega en reposición, en un país donde hay parqueos llenos de autos sin usar es absurdo que esta empresa, la ESEN, siga con el mismo discurso de hace años y sin dar una respuesta concreta", cuestionó en su Facebook.
En febrero, el humorista reaccionó indignado ante la oficialista Mesa Redonda, que trató sobre los seguros en Cuba.
Preguntas frecuentes sobre Otto Ortiz y la situación en Cuba
¿Por qué Otto Ortiz critica a la Empresa de Seguros Nacionales (ESEN)?
Otto Ortiz critica a la ESEN por su ineficiencia y falta de respuesta en la reposición de su vehículo, un trámite que lleva esperando durante cinco años. Esta situación refleja un problema recurrente en Cuba, donde la burocracia y la ineficacia de las instituciones estatales son motivo de frustración para muchos ciudadanos.
¿Qué problemas refleja la historia de Otto Ortiz sobre el acceso a la gasolina en Cuba?
La historia de Otto Ortiz ilustra la escasez crónica de combustible en Cuba. A pesar de recibir un coche prestado, se encontró rápidamente sin gasolina, lo que es un reflejo de la precariedad y las dificultades cotidianas que enfrentan los cubanos debido a la falta de recursos básicos como el combustible.
¿Cómo utiliza Otto Ortiz el humor para abordar problemas sociales en Cuba?
Otto Ortiz emplea el humor como herramienta para evidenciar y criticar la realidad cubana. A través de anécdotas y chistes, como su experiencia con la ESEN y la escasez de gasolina, Ortiz logra reflejar las dificultades que enfrentan los cubanos, utilizando la comedia para ofrecer una perspectiva crítica y a la vez entretenida de la situación en la isla.
¿Qué impacto tiene la crítica de Otto Ortiz sobre la percepción pública de las instituciones cubanas?
La crítica de Otto Ortiz resalta la desconfianza y frustración de los cubanos hacia las instituciones estatales. Al compartir sus experiencias y denuncias públicamente, Ortiz no solo muestra su insatisfacción personal, sino que también conecta con una audiencia que comparte sus sentimientos, contribuyendo a una percepción más negativa de estas instituciones.
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